特定商取引法に基づく表記
当サイトは、特定商取引法(特定商取引に関する法律)に基づき、以下の通り表記いたします。当社の商品をご購入いただく前に、必ずご確認ください。
販売業者
販売業者名 | JA ファーム 宮崎中央 有限会社 |
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代表者名 | 有田 秀明(アリタ ヒデアキ) |
所在地 | 〒880-0911 宮崎県宮崎市田吉5263-1 |
電話番号 | ※お問い合わせはメールでお願いいたします |
メールアドレス | Support@ja-farms.com |
URL | https://www.ja-farms.com/ |
商品代金
各商品ページに表示された価格に消費税が含まれています。ただし、以下の点にご注意ください:
- 商品価格は予告なく変更される場合がございます。
- 季節や市場状況により、同一商品でも価格が変動する場合がございます。
- 卸売業者様向けの大口注文については、別途お見積りいたします。
- 表示価格には、別途記載がない限り、送料は含まれておりません。
送料
送料は商品の重量、配送先、配送方法(常温・冷蔵・冷凍)により異なります。
- 国内配送:地域別送料表に基づき計算されます。
- 一部地域(離島等)は追加料金が発生する場合がございます。
- 生鮮品や冷凍品は、品質保持のため専用の梱包・配送となり、追加料金が発生します。
- 一定金額以上のご注文で送料無料となるキャンペーンを実施する場合がございます。
- 海外配送:別途お見積りとなります。輸出手続きや検疫に関する費用が別途発生します。
詳細な送料については、配送・返品ポリシーページをご確認ください。
支払方法
以下の支払方法をご利用いただけます:
- 銀行振込:ご注文確認後、指定口座をご案内いたします。振込手数料はお客様負担となります。
- クレジットカード決済:VISA、MasterCard、JCB、American Express、Dinersがご利用いただけます。
- 代金引換:商品お受け取り時に配送員に代金をお支払いください。代引手数料が別途発生します。
- 後払い(法人のみ):審査後、ご利用可能となります。請求書は商品発送時に同梱または別送いたします。
国際取引の場合は、信用状(L/C)、前払い、またはエスクローサービスをご利用いただけます。詳細はお問い合わせください。
商品の引渡し時期
ご注文確認後、以下の期間内に発送いたします:
- 在庫のある商品:ご入金確認後3営業日以内
- 生鮮品・季節商品:収穫・出荷時期に応じて発送(各商品ページに記載)
- 予約商品:予約期間終了後、順次発送
天候不順や災害等による収穫状況の変化、交通事情等により、発送が遅れる場合がございます。その場合は事前にご連絡いたします。
配送所要日数は以下の通りです:
- 宮崎県内:1〜2日
- 九州地方:1〜2日
- 関西・中国地方:2〜3日
- 関東・中部地方:2〜3日
- 東北・北海道:3〜4日
- 沖縄・離島:4〜7日
※生鮮品は品質保持のため、配送方法や配送日を指定させていただく場合がございます。
返品・交換について
商品到着後、以下の場合に限り返品・交換を承ります:
- 商品に破損・不良がある場合
- 注文と異なる商品が届いた場合
- 商品の品質に明らかな問題がある場合
返品・交換の条件:
- 商品到着後2日以内にメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
- 生鮮食品・冷凍食品は、品質上の問題がない限り返品をお受けできません。
- お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。
- 当社の責任による不良品・誤配送の場合、送料は当社が負担いたします。
- 返品商品は未使用・未開封の状態で、すべての付属品を含めてご返送ください。
詳細な返品・交換ポリシーについては、配送・返品ポリシーページをご確認ください。
販売数量の制限
一部の季節限定商品や希少価値の高い商品(特選宮崎牛、完熟マンゴー「太陽のタマゴ」など)については、お一人様あたりの購入数量に制限を設ける場合がございます。制限がある場合は、各商品ページに明記いたします。
また、卸売業者様向けには最低注文数量を設定している商品もございます。詳細は各商品ページまたはお問い合わせにてご確認ください。
定期購入について
一部商品では定期購入サービスを提供しております。定期購入の詳細は以下の通りです:
- お申し込み時に指定された周期(毎月、隔月など)で自動的に商品をお届けします。
- 定期購入は最低3回以上の継続をお願いしております。
- 定期購入の変更・休止・解約は、次回発送予定日の10日前までにご連絡ください。
- 季節商品の定期購入は、出荷可能な期間内のみの対応となります。
その他の特約事項
- 当社が提供する商品情報(写真、説明文等)は、実際の商品と色合いや形状が異なる場合がございます。特に農産物は自然のものですので、大きさや色に個体差があることをご了承ください。
- 天候不順や災害等により、商品の収穫量や品質に影響が出る場合がございます。その場合、出荷時期の変更や、やむを得ず販売を中止する場合がございます。
- 輸出規制や検疫の関係で、一部商品は海外発送ができない場合がございます。
- 法人のお客様との取引については、別途契約条件を設定する場合がございます。
表現及び商品に関する注意書き
当サイトに掲載されている表現や商品説明は、以下の点にご留意ください:
- 農産物の味や品質に関する表現は、一般的な評価や当社の経験に基づくものであり、すべてのお客様に同様の感想をお約束するものではありません。
- 「最高級」「特選」などの表現は、当社の品質基準に基づくものです。
- 商品の栄養成分や効能に関する記載は、一般的な情報提供を目的としており、特定の効果を保証するものではありません。
- 商品の原産地表示は、農林水産省のガイドラインに従っています。
お問い合わせ
商品やご注文に関するお問い合わせは、以下の方法でご連絡ください:
- メール:Support@ja-farms.com
- お問い合わせフォーム:お問い合わせページよりご連絡ください。
お問い合わせには、原則として2営業日以内に回答いたします。繁忙期や休業日をはさむ場合は、回答までにお時間をいただく場合がございます。