個人情報保護方針

JA ファーム 宮崎中央 有限会社（以下、「当社」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）及び関連するその他の法令・ガイドラインを遵守し、以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することをお約束いたします。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）、もしくは個人識別符号が含まれるものを指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します：

• 当ウェブサイトの問い合わせフォーム
• 商品注文フォーム
• メールでのお問い合わせ
• 電話でのお問い合わせ
• 展示会やイベントでの名刺交換
• アンケート調査

当社は、偽りその他不正の手段によらず、適法かつ公正な手段により個人情報を収集いたします。

3. 収集する個人情報の種類

当社が収集する個人情報には、以下のものが含まれます：

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 会社名・部署名（法人のお客様の場合）
• 注文履歴
• お支払い情報
• 配送先情報
• 当ウェブサイトの利用状況（Cookie等を通じて収集される情報）

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

• 商品・サービスの提供、発送、アフターサービス
• ご注文内容の確認・履行
• お問い合わせへの対応
• 商品・サービスの改善、新商品・サービスの開発
• キャンペーン・イベント・セミナー等のご案内
• アンケート調査の実施
• 統計データの作成（個人を識別できない形式に加工したものに限ります）
• 当社ウェブサイトの改善・最適化
• 不正アクセス、不正利用の防止
• その他、上記に付随する業務

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

6. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。

主な委託先としては、以下が含まれます：

• 商品配送業務の委託先
• 決済処理業務の委託先
• 情報システムの運用・保守の委託先
• 顧客サポート業務の委託先

7. Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、セキュリティ確保のためにCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータやモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルで、お客様のブラウザを識別するために使用されます。

当社が使用するCookieには以下の目的があります：

• ウェブサイトの基本的な機能の提供
• ウェブサイトの利用状況の分析
• ユーザー体験の向上
• セキュリティの確保

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、当ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

8. セキュリティ対策

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下のセキュリティ対策を講じています：

• 個人情報へのアクセス制限
• 個人情報を取り扱う従業員に対する教育・監督
• SSL（Secure Socket Layer）による通信の暗号化
• ファイアウォールの設置
• ウイルス対策ソフトの導入
• 定期的なセキュリティチェックの実施
• 個人情報保護に関する社内規程の整備

万が一、個人情報の漏洩等の事態が発生した場合には、速やかに状況を把握し、再発防止策を講じるとともに、法令に基づき適切に対応いたします。

9. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

当社は、お客様ご本人から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）のご請求があった場合、ご本人であることを確認の上、法令に定める場合を除き、速やかに対応いたします。

開示等のご請求は、下記「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、ご請求にあたっては、本人確認書類（運転免許証、パスポート等）のご提示をお願いする場合があります。また、代理人による請求の場合は、委任状等の必要書類のご提出をお願いいたします。

開示等の請求に対しては、合理的な範囲内で速やかに対応いたしますが、以下の場合には、開示等のご請求に応じられないことがあります：

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更、事業内容の変更、社会情勢の変化その他の事情により、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、当ウェブサイト上でお知らせいたします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

制定日: 2023年10月1日
最終更新日: 2023年10月1日

JA ファーム 宮崎中央 有限会社
代表取締役 ヒデアキ アリタ